Regulamin serwisu i usług NAXSOL ENTERPRISES LTD

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z witryny internetowej dostępnej pod adresem https://galajunctions.com oraz zasady świadczenia usług przez firmę działającą pod marką NAXSOL ENTERPRISES LTD – Ekskluzywne Wieczory Casino, specjalizującą się w organizacji mobilnych rozrywek o tematyce kasynowej na terenie całej Polski.

Wszystkie usługi świadczone przez NAXSOL ENTERPRISES LTD mają charakter wyłącznie rozrywkowy. Podczas organizowanych wydarzeń wykorzystywane są wyłącznie symboliczne żetony, a uczestnicy nie dokonują żadnych realnych zakładów pieniężnych ani nie otrzymują nagród finansowych lub rzeczowych o charakterze losowym. Oferta NAXSOL ENTERPRISES LTD nie stanowi i nie może być traktowana jako usługa hazardowa w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.

Każdy użytkownik korzystający z witryny oraz każdy klient zlecający organizację wydarzenia jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu. Korzystanie z serwisu oraz zawarcie umowy na organizację wydarzenia jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.

Na potrzeby niniejszego regulaminu poniższym pojęciom nadaje się następujące znaczenie:

• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera z NAXSOL ENTERPRISES LTD umowę o świadczenie usług związanych z organizacją wydarzenia.
• Uczestnik – osoba fizyczna biorąca udział w wydarzeniu organizowanym lub współorganizowanym przez NAXSOL ENTERPRISES LTD na zlecenie Klienta.
• Usługa – wszelkie świadczenia realizowane przez NAXSOL ENTERPRISES LTD, w szczególności organizacja i obsługa mobilnych wydarzeń rozrywkowych o tematyce kasyna, w tym m.in. wieczory pokerowe, wieczory z ruletką, blackjackiem, stołami do gier oraz innymi atrakcjami opisanymi na stronie w zakładkach Wydarzenia firmowe, Przyjęcia prywatne, Wieczory pokerowe, Atrakcje kasynowe oraz Pakiety VIP.
• Wydarzenie – impreza, event, przyjęcie, spotkanie firmowe lub prywatne, podczas którego NAXSOL ENTERPRISES LTD świadczy Usługi na rzecz Klienta zgodnie z indywidualnymi ustaleniami stron.
• Strona internetowa – serwis internetowy prowadzony pod adresem https://galajunctions.com, w szczególności jego wszystkie podstrony, w tym zakładki informacyjne, ofertowe, opinie klientów, FAQ oraz Kontakt.
• Operator strony – podmiot odpowiedzialny za funkcjonowanie Strony internetowej oraz świadczenie Usług pod marką NAXSOL ENTERPRISES LTD – Ekskluzywne Wieczory Casino.
• Regulamin – niniejszy dokument określający prawa i obowiązki Klientów oraz zasady świadczenia Usług przez NAXSOL ENTERPRISES LTD.

3.1. NAXSOL ENTERPRISES LTD świadczy usługi polegające na organizacji, aranżacji i obsłudze mobilnych wydarzeń rozrywkowych utrzymanych w estetyce ekskluzywnego kasyna, w szczególności dla:

• firm i instytucji (gale, konferencje, spotkania integracyjne, wieczory tematyczne, bankiety, premiery produktów),
• klientów indywidualnych (urodziny, rocznice, przyjęcia prywatne, wieczory panieńskie i kawalerskie),
• wesel, jubileuszy, przyjęć rodzinnych oraz spotkań VIP.

3.2. Zakres Usług może obejmować w szczególności:

• zapewnienie profesjonalnych stołów do gier (poker, ruletka, blackjack i inne gry karciane lub interaktywne),
• obsługę wydarzeń przez doświadczonych i elegancko ubranych krupierów oraz animatorów,
• aranżację przestrzeni w stylu boutique luxury z inspiracjami Art Deco (dekoracje, oświetlenie, elementy scenografii),
• koordynację oprawy muzycznej, świetlnej i – w ramach uzgodnionej oferty – usług barmańskich lub koktajlowych,
• kompleksowe zarządzanie przebiegiem Wydarzenia od przygotowania, przez prowadzenie, aż po zakończenie.

3.3. Wszystkie gry, konkurencje i aktywności prowadzone w trakcie Wydarzeń mają charakter wyłącznie rozrywkowy. W szczególności:

• nie dochodzi do zawierania zakładów wzajemnych,
• nie są przyjmowane ani wypłacane środki pieniężne z tytułu gry,
• nie są przyznawane żadne nagrody pieniężne ani losowo przyznawane nagrody rzeczowe,
• wykorzystywane są wyłącznie symboliczne żetony lub punkty pozbawione wartości pieniężnej.

3.4. Oferta prezentowana na Stronie internetowej ma charakter informacyjny i poglądowy. Szczegółowy zakres Usług, czas trwania, miejsce, liczba animatorów, scenografia, atrakcje dodatkowe oraz wynagrodzenie są każdorazowo określane indywidualnie w korespondencji z Klientem lub w odrębnej umowie.

4.1. Proces współpracy z Klientem obejmuje w szczególności następujące etapy:

1. Konsultacja wstępna – kontakt za pośrednictwem formularza na stronie Kontakt, telefonicznie lub mailowo, podczas którego Klient przedstawia podstawowe założenia Wydarzenia (data, lokalizacja, liczba uczestników, charakter imprezy, oczekiwania co do atrakcji).
2. Przygotowanie oferty – na podstawie otrzymanych informacji NAXSOL ENTERPRISES LTD przygotowuje propozycję scenariusza, zakresu Usług oraz orientacyjnej wyceny.
3. Doprecyzowanie szczegółów – po zaakceptowaniu kierunku oferty strony ustalają szczegóły merytoryczne i techniczne (scenariusz, harmonogram, konfigurację stołów do gier, dodatkowe atrakcje, kwestie logistyczne).
4. Rezerwacja terminu – następuje po akceptacji oferty i warunków współpracy oraz po spełnieniu warunków określonych w sekcji „Warunki rezerwacji”.
5. Przygotowanie i realizacja – NAXSOL ENTERPRISES LTD organizuje Wydarzenie zgodnie z ustalonym zakresem, dba o przygotowanie sprzętu, scenografii, logistyki, przyjazd zespołu oraz prawidłowy przebieg atrakcji.
6. Zakończenie i rozliczenie – po zakończeniu Wydarzenia następuje odbiór i demontaż wyposażenia, a także ostateczne rozliczenie zgodnie z ustalonymi warunkami płatności.

4.2. Dokładny harmonogram i scenariusz Wydarzenia mogą zostać załączone do odrębnej umowy lub potwierdzone drogą elektroniczną.

4.3. Klient zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich warunków lokalowych i technicznych, niezbędnych do prawidłowej realizacji Usług (m.in. powierzchnia pod stoły do gier, dostęp do zasilania, możliwość wjazdu i wyjazdu ekipy technicznej), o ile nie uzgodniono inaczej.

4.4. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie uczestników Wydarzenia oraz za szkody wyrządzone w wyposażeniu dostarczonym przez NAXSOL ENTERPRISES LTD, powstałe z winy lub rażącego niedbalstwa uczestników.

5.1. Rezerwacja terminu Wydarzenia następuje po:

• ustaleniu wstępnego zakresu Usług i orientacyjnej ceny,
• akceptacji oferty przez Klienta,
• potwierdzeniu dostępności terminu przez NAXSOL ENTERPRISES LTD,
• wpłacie uzgodnionej zaliczki w wysokości wskazanej w korespondencji lub umowie.

5.2. Zgłoszenie zapytania przez formularz na stronie Kontakt lub w inny sposób nie stanowi jeszcze potwierdzenia rezerwacji. Rezerwacja jest skuteczna dopiero po spełnieniu wszystkich warunków wymienionych powyżej.

5.3. Wysokość zaliczki, forma płatności oraz termin jej uiszczenia są ustalane indywidualnie, z uwzględnieniem charakteru Wydarzenia, jego skali, lokalizacji oraz przewidywanych kosztów organizacji.

5.4. NAXSOL ENTERPRISES LTD zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji bez podania przyczyny, w szczególności w przypadku braku dostępności terminu, niekorzystnych warunków lokalowych, braku możliwości zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa lub sprzeczności planowanego Wydarzenia z wartościami firmy bądź obowiązującymi przepisami prawa.

5.5. Zasady ewentualnej zmiany terminu lub zakresu Wydarzenia po dokonaniu rezerwacji są każdorazowo ustalane indywidualnie i mogą wymagać sporządzenia aneksu do umowy lub pisemnego potwierdzenia drogą elektroniczną.

6.1. Ceny Usług NAXSOL ENTERPRISES LTD są ustalane indywidualnie w zależności od m.in. lokalizacji, daty, liczby uczestników, czasu trwania Wydarzenia, zakresu atrakcji, stopnia zaangażowania zespołu, poziomu scenografii oraz potrzeb klienta w zakresie oprawy premium.

6.2. Ostateczna cena Wydarzenia jest wskazana w zaakceptowanej przez Klienta ofercie lub w odrębnej umowie, przy czym może obejmować również koszty dojazdu, zakwaterowania zespołu, wynajmu dodatkowego sprzętu, opłaty za podwykonawców oraz inne elementy niezbędne do realizacji Usług.

6.3. Płatności mogą być dokonywane przelewem na rachunek bankowy NAXSOL ENTERPRISES LTD lub inną uzgodnioną metodą, wskazaną w ofercie lub umowie. Szczegóły płatności, w tym terminy, znajdują się w dokumentach przesłanych Klientowi.

6.4. Zaliczka uiszczona przy rezerwacji jest zaliczana na poczet całkowitego wynagrodzenia za Usługi. Pozostała część kwoty należna jest co do zasady:

• przed rozpoczęciem Wydarzenia – w terminie i formie uzgodnionej w ofercie lub umowie, albo
• po zakończeniu Wydarzenia – na podstawie wystawionej faktury, jeśli tak uzgodniono z Klientem.

6.5. Klient, który jest przedsiębiorcą, może otrzymać fakturę VAT. W tym celu zobowiązany jest do przekazania poprawnych danych do faktury najpóźniej w momencie zawarcia umowy lub najpóźniej do dnia realizacji Wydarzenia.

6.6. Brak uiszczenia należności w ustalonym terminie może skutkować wstrzymaniem realizacji Usług, w tym odstąpieniem od umowy przez NAXSOL ENTERPRISES LTD z winy Klienta, z możliwością zatrzymania otrzymanej zaliczki, o ile nie sprzeciwiają się temu bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

7.1. NAXSOL ENTERPRISES LTD dokłada należytej staranności, aby wszystkie Wydarzenia były prowadzone w sposób bezpieczny, kulturalny i komfortowy dla uczestników oraz Klienta, z dbałością o wysoki standard obsługi i oprawy.

7.2. Wszystkie gry i aktywności odbywające się w trakcie Wydarzeń mają charakter wyłącznie rozrywkowy i nie stanowią formy hazardu. W szczególności:

• nie są przyjmowane ani wypłacane żadne stawki pieniężne,
• nie są organizowane gry losowe, zakłady wzajemne ani gry na automatach w rozumieniu polskich przepisów o grach hazardowych,
• używane żetony, punkty lub inne oznaczenia nie mają wartości pieniężnej.

7.3. NAXSOL ENTERPRISES LTD nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z działania siły wyższej, decyzji władz lub innych okoliczności niezależnych od Organizatora, w szczególności przerw w dostawie prądu, nagłych zakazów organizacji wydarzeń, zdarzeń losowych uniemożliwiających realizację Wydarzenia w uzgodnionej formie.

7.4. Klient jest zobowiązany do zapewnienia, że charakter Wydarzenia oraz zachowanie uczestników będą zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, regulaminami miejsca, w którym odbywa się Wydarzenie, oraz ogólnymi zasadami współżycia społecznego.

7.5. NAXSOL ENTERPRISES LTD może przerwać lub ograniczyć prowadzenie atrakcji w sytuacjach zagrażających zdrowiu lub bezpieczeństwu uczestników, personelu albo mienia, w szczególności w razie agresywnego zachowania, nadużycia alkoholu, naruszenia zasad przeciwpożarowych lub innych niebezpiecznych zdarzeń.

8.1. Treści zamieszczone na Stronie internetowej, w tym w szczególności teksty, grafiki, zdjęcia, materiały wideo, układ graficzny, logotypy, elementy identyfikacji wizualnej, opisy usług oraz materiały promocyjne, stanowią własność NAXSOL ENTERPRISES LTD lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji.

8.2. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, publikowanie lub wykorzystywanie materiałów ze Strony internetowej w całości lub w części bez uprzedniej, wyraźnej zgody NAXSOL ENTERPRISES LTD, z wyjątkiem dozwolonego użytku przewidzianego przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

8.3. Materiały przekazywane Klientom w związku z organizacją Wydarzenia (np. scenariusze, układy sali, dedykowane projekty graficzne, koncepcje kreatywne) mogą być wykorzystywane jedynie w zakresie określonym w umowie lub w uzgodnieniach między stronami.

8.4. Klient, który przekazuje NAXSOL ENTERPRISES LTD jakiekolwiek materiały (np. logotypy, znaki towarowe, zdjęcia), oświadcza, że posiada do nich odpowiednie prawa i upoważnia NAXSOL ENTERPRISES LTD do ich wykorzystania w zakresie niezbędnym do realizacji Wydarzenia.

8.5. NAXSOL ENTERPRISES LTD może – po uzyskaniu stosownej zgody – wykorzystywać zdjęcia lub materiały zrealizowane podczas Wydarzenia w swoim portfolio, na Stronie internetowej lub w materiałach promocyjnych, z poszanowaniem prawa do wizerunku uczestników i obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych.

9.1. NAXSOL ENTERPRISES LTD zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w ofercie, w tym modyfikowania zakresu świadczonych Usług, aktualizacji opisów, cenników orientacyjnych oraz treści prezentowanych na Stronie internetowej.

9.2. Zmiany, o których mowa powyżej, nie wpływają na prawa Klientów, którzy zawarli umowę przed ich wprowadzeniem, chyba że strony postanowią inaczej.

9.3. NAXSOL ENTERPRISES LTD może aktualizować niniejszy Regulamin, w szczególności w przypadku:

• zmiany obowiązujących przepisów prawa,
• rozszerzenia lub modyfikacji oferty,
• potrzeby doprecyzowania zasad współpracy z Klientami.

9.4. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na Stronie internetowej pod adresem https://galajunctions.com/terms-and-conditions/.

9.5. W przypadku istotnych zmian dotyczących zasad współpracy z już zakontraktowanymi Klientami, NAXSOL ENTERPRISES LTD poinformuje o nich Klienta w sposób uzgodniony (np. mailowo), umożliwiając zapoznanie się z nowymi postanowieniami i – w razie potrzeby – uzgodnienie dalszych warunków współpracy.

10.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą sposobu realizacji Usług, w szczególności jeśli uważa, że nie zostały one wykonane zgodnie z przyjętymi ustaleniami.

10.2. Reklamacje należy składać w formie pisemnej lub drogą elektroniczną na dane kontaktowe wskazane w sekcji „Kontakt i postanowienia końcowe”, w możliwie najkrótszym terminie od dnia realizacji Wydarzenia, wraz z opisem zastrzeżeń oraz, jeśli to możliwe, dokumentacją (np. zdjęcia, uwagi uczestników).

10.3. NAXSOL ENTERPRISES LTD rozpatruje reklamacje w możliwie najkrótszym terminie, nie dłuższym niż 30 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania, informując Klienta o sposobie rozstrzygnięcia.

10.4. Zakres ewentualnych roszczeń Klienta oraz odpowiedzialności NAXSOL ENTERPRISES LTD będzie każdorazowo oceniany z uwzględnieniem przepisów prawa, postanowień zawartej umowy oraz niniejszego Regulaminu.

10.5. W przypadku umów zawieranych na odległość z konsumentami zastosowanie znajdują właściwe przepisy prawa polskiego, w tym dotyczące prawa odstąpienia od umowy, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych dla usług związanych z wydarzeniami o ustalonej dacie lub okresie świadczenia.

10.6. Informacje bardziej szczegółowe dotyczące praw konsumentów oraz danych kontaktowych w sprawie reklamacji mogą zostać zamieszczone dodatkowo w zakładkach FAQ oraz Polityka prywatności.

11.1. Dane osobowe Klientów oraz osób kontaktujących się za pośrednictwem Strony internetowej są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz krajowymi przepisami o ochronie danych osobowych.

11.2. Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania danych osobowych, w tym celów, podstaw prawnych, okresów przechowywania, praw osób, których dane dotyczą, oraz zasad korzystania z plików cookies, zostały opisane w odrębnym dokumencie Polityka prywatności oraz w Polityce cookies.

11.3. Korzystanie z formularzy kontaktowych dostępnych na Stronie internetowej, w tym w zakładce Kontakt, może wymagać podania danych takich jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i informacji dotyczących planowanego Wydarzenia. Podanie danych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do obsługi zapytania i przygotowania oferty.

11.4. Osobom, których dane dotyczą, przysługują m.in. prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz przenoszenia danych – w zakresie określonym w przepisach prawa oraz opisanym w Polityce prywatności.

12.1. W sprawach związanych z funkcjonowaniem Strony internetowej, ofertą, rezerwacjami, reklamacjami lub interpretacją niniejszego Regulaminu Klient może skontaktować się z NAXSOL ENTERPRISES LTD za pośrednictwem danych wskazanych w zakładce Kontakt.

12.2. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na Stronie internetowej i pozostaje w mocy do czasu zastąpienia go nową wersją.

12.3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz właściwych ustaw dotyczących ochrony konsumentów i ochrony danych osobowych.

12.4. Ewentualne spory powstałe między Klientem a NAXSOL ENTERPRISES LTD będą w pierwszej kolejności rozstrzygane polubownie, poprzez dążenie do zawarcia ugody. W przypadku braku porozumienia spór może zostać poddany rozstrzygnięciu sądu powszechnego właściwego według bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

12.5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, nieskuteczne lub sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a strony podejmą starania w celu zastąpienia nieważnego postanowienia innym, możliwie najpełniej odzwierciedlającym pierwotne intencje.

12.6. Zaleca się regularne zapoznawanie się z aktualną treścią Regulaminu przed dokonaniem rezerwacji lub skorzystaniem z Usług prezentowanych na Stronie internetowej.